Política de envío
En Auria Life trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra cómoda, segura y transparente. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España peninsular y Baleares. En caso de ampliación a nuevas zonas o países, esta información será actualizada en la web.
2. Coste del envío
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda disponen de envío gratuito, sin costes ocultos ni cargos adicionales durante el proceso de compra.
3. Tiempo de preparación
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso logístico y preparación. El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
4. Tiempo estimado de entrega
Tras la salida del pedido, el plazo habitual de entrega es de 4 a 8 días hábiles, aunque puede variar ligeramente según la zona de destino o circunstancias logísticas externas.
5. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, recibirás por correo electrónico la información necesaria para realizar el seguimiento de tu pedido.
6. Posibles retrasos
Durante campañas promocionales, periodos de alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o circunstancias ajenas a Auria Life, los plazos de entrega podrían verse afectados.
7. Pedidos con datos incorrectos
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío facilitados sean correctos y completos. Auria Life no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de errores en la dirección proporcionada.
8. Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a: